Aviso de privacidade

1. Quem trata os dados

O GoBrief fornece a infraestrutura para profissionais criarem briefings e receberem respostas. O profissional que envia o formulário decide quais perguntas serão feitas e como utilizará as respostas do cliente. O GoBrief trata esses dados para operar a plataforma e prestar o serviço contratado.

2. Dados que coletamos

• Dados da conta profissional, como nome, e-mail e identificadores de autenticação.
• Briefings, configurações, identidade visual e conteúdo criado pelo profissional.
• Nome, e-mail, respostas, links, cores e imagens enviados por quem preenche um briefing.
• Estado da assinatura e identificadores de cobrança. O GoBrief não armazena o número completo do cartão.
• Dados técnicos mínimos necessários para segurança, prevenção de abuso e funcionamento do serviço.

3. Como usamos os dados

Usamos os dados para autenticar contas, publicar formulários, armazenar e entregar respostas, processar assinaturas, enviar notificações solicitadas, oferecer suporte, prevenir fraude e manter a segurança e a disponibilidade da plataforma.

4. Fornecedores envolvidos

Podemos utilizar fornecedores de infraestrutura e operação, como Supabase para autenticação, banco e arquivos; Mercado Pago para cobrança; Resend para notificações por e-mail; Cloudflare Turnstile para proteção contra abuso; além do provedor de hospedagem e, quando configurado, ferramenta de análise de uso. Cada fornecedor trata somente os dados necessários à função contratada.

5. Compartilhamento e venda

Não vendemos respostas de briefings nem dados pessoais. Dados podem ser compartilhados com os fornecedores necessários à operação, por obrigação legal ou para proteger direitos e segurança. O profissional recebe as respostas enviadas ao formulário dele.

6. Retenção e exclusão

O profissional pode excluir permanentemente respostas e anexos pelo próprio painel. Dados da conta são mantidos enquanto ela estiver ativa e pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraude e resolução de disputas. Resíduos técnicos podem permanecer temporariamente em backups protegidos até o ciclo normal de descarte.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD e quando aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação, além de revogar consentimento. Se você respondeu a um briefing, também pode procurar diretamente o profissional responsável pelo formulário.

Consulte a orientação oficial da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

8. Segurança

Adotamos controles de acesso, políticas por proprietário, links temporários para anexos privados e validações de entrada. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; por isso, revisamos os controles e limitamos o acesso aos dados necessários.

9. Contato e solicitações

Para exercer direitos, tirar dúvidas ou solicitar exclusão da conta, escreva para privacidade@gobrief.com.br. Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.